就近期多數客戶反饋來的信息上看，出現頻率較高的無非是銅自動門正常運行過程中突發脫軌的問題，為解決這一問題，我司專業技術人員特地深入用戶使用現場以及銅自動門運作場合，對造成銅自動門門體脫軌的主要原因進行了細致地調查和研究，現就將研究的成果以及相應的處理對策作以如下綜合分析與論述。
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銅自動門滑軌的設計完全不同于非自動門滑軌的設計。后者通常有兩道水平方向的平行滑軌，兩個(或四個)滑輪通過中間的連接件與懸掛的移動門體相連，移動門體的重心恰好在兩道滑軌的支撐力之間，形成穩定的“正懸掛“，這種穩定的結構可以達到很好的穩定性和靜音效果。但是，自動門的滑軌由于要兼顧與門框的固定、門體吊掛及調節、電氣組件的安裝和外飾蓋板的安裝等功能，所以較簡單的辦法就是將滑軌設計成單側滑道，門體在一側通過滑輪側向吊掛在滑軌上，形成側懸掛。
這種設計的優點是安裝和調節門體方便、維修也容易。但是，這種設計有許多致命的弱點。因為是側懸掛結構，對門體向上的支撐力都在一條線上，門體重心由于安裝精度的誤差和風力的影響，使銅自動門門體不僅形成靜態側擺也產生動態側擺。為此，這種動動門門體下部的導向塊，通常稱為“止擺塊“，就使用一種軸承，軸承直徑小于門體下部導槽，使門體在兩方向擺動的條件下依然可以運行。這種側擺產生的震動在使用效果上表現為噪音，其后果必然導致滑輪和導軌的磨損。
第二，這種側懸掛結構使導軌和滑輪處于完全的開放狀態，因此必然容易積累塵土，積塵使導軌和滑輪之間產生嚴重磨損。所以使用這種銅自動門須注意保養和維護。第三，滑輪與導軌上部間隙容易使門體滑落，使用的安全性得不到保障。所以選擇這種銅自動門須注意自動門的抗風壓強度，第四，這種不穩定的運行使驅動器負載不斷變化。【具體可參考《【深度解析】銅自動門依舊熱銷但前景為何令人如此堪憂？》的相關內容】
溫馨提示：如若您在正常使用銅自動門的過程中，遇到諸如門體異常脫軌的情況，還望您定要結合上述分析正確進行維修處理，切勿盲目大拆大卸，以免給自動門造成更嚴重的損傷，進而帶來無法挽回的經濟損失。
